Comment comparer des logiciels ?

Introduction

Bien choisir un logiciel peut être un défi, surtout lorsque vous avez des centaines d’options disponibles. Avec autant de choix, il est difficile de savoir lequel est le mieux adapté à vos besoins. C’est pourquoi il est important de comparer les différents logiciels afin de prendre la décision la plus éclairée. Dans cet article, nous allons vous montrer comment comparer les logiciels afin que vous puissiez trouver celui qui vous convient le mieux. Nous examinerons les fonctionnalités, les avantages, la facilité d’utilisation, le prix, le support, la sécurité, les mises à jour et les options de personnalisation. Après avoir lu cet article, vous serez en mesure de comparer les différents logiciels et de choisir celui qui vous convient le mieux.

Les différentes catégories de logiciels

Afin de se repérer dans la multitude de logiciels existants, les logiciels sont regroupés dans des catégories liées à leur utilisation.

Chacun peut donc facilement repérer un logiciel en fonction de la catégorie dans laquelle il se situe :

• • Antivirus : regroupe tous les logiciels liés à la défense de l’ordinateur. Les antivirus peuvent donc aussi comprendre des anti-spam, spyware…

• • Navigateur internet : un navigateur permet d’accéder à Internet. Il existe différents navigateurs internet regroupés dans cette catégorie.

• • Courrier électronique : pour envoyer et recevoir des mails, on a besoin d’un logiciel de courrier électronique, qui peut aussi bien être installé sur son ordinateur que directement accessible sur Internet.

• • Messagerie instantanée : même si Windows Live Messenger est le logiciel de messagerie le plus répandu, il existe de nombreuses autres solutions de messagerie Internet, avec des fonctionnalités différentes de l’une à l’autre.

• • Voix sur IP : l’incontournable logiciel Skype permet de téléphoner à l’autre bout du monde grâce à la voix sur IP. Mais d’autres logiciels ont également développé cette technique.

• • Bureautique : quelle que soit l’utilisation que l’on ait de son ordinateur, on a toujours besoin d’avoir un ou des logiciels de bureautique, ne serait-ce que pour les besoins de la vie quotidienne.

• • Lecture audio /vidéo : avec des ordinateurs de plus en plus performants et des réseaux Internet sans cesse plus fluides, la lecture audio / vidéo est très courante. Découvrez les logiciels de lecture audio / vidéo.

• • Photo : visualisation de photos ou montage photos, les logiciels vous offrent des possibilités énormes, adaptées aux besoins de tous.

• • Dessin / graphisme : le dessin et le graphisme ne sont plus seulement limités aux papiers et crayons, ils sont également de plus en plus produits sur ordinateur grâce à des logiciels performants et variés.

• • Mixage / montage : envie de créer ses propres mixages ou montages vidéo ? Les logiciels mixage et montage offrent des possibilités exceptionnelles en matière de mixage et montage, que ce soit pour particuliers ou professionnels.

• • Comptabilité / gestion : pour une entreprise ou pour des comptes personnels, les logiciels de comptabilité gestion facilitent la gestion et la comptabilité des comptes.

• • Jeux : tout aussi puissants et réalistes que sur console, les jeux d’ordinateur s’adressent à un public très large, avec des jeux variés et adaptés en fonction des attentes de chacun.

• • Torrent : le torrent permet l’échange de fichiers entre différents utilisateurs et ordinateurs. Selon l’utilité que vous en avez, il existe de nombreux logiciels torrent.

Et encore bien d’autres.

Les avantages et inconvénients sont uniques à chaque type de logiciels.

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les logiciels gratuits ne sont pas que des versions limitées des logiciels payants.

Les logiciels gratuits peuvent tout à fait être performants et répondre à vos besoins. Certaines catégories de logiciels n’existent d’ailleurs presque qu’en logiciels gratuits, comme Navigateur Internet et messagerie instantanée.

Mais il faut bien faire attention car souvent on présente comme logiciels gratuits certaines versions d’essais de logiciels payants.

Il convient donc de faire la distinction entre les différents logiciels.

Logiciels payants

Pour utiliser un logiciel payant, il faudra payer une licence.

Les logiciels payants peuvent effrayer en raison de leur prix. Cependant il faut savoir que de nombreux logiciels sont vendus à prix abordable.

Le prix d’un logiciel payant varie principalement en fonction de sa catégorie, de son type et de sa complexité.

Vous remarquerez qu’à l’achat d’un logiciel payant, vous obtiendrez un numéro de licence qui permettra à l’éditeur de vous identifier en cas de problème et de prouver que vous avez acheté le logiciel.

Les logiciels payants proposent souvent des logiciels complets, régulièrement mis à jour, et répondant plus aux besoins des professionnels dans certains domaines.

Les particuliers et professionnels ont tendance à acheter des logiciels payants dans les catégories suivantes :

• • Antivirus,

• • Bureautique,

• • Dessin-graphisme,

• • Compatibilité – gestion,

• • Bureautique.

Vous pourrez toujours l’essayer grâce à la période d’essai avant de faire un choix.

Mais attention de ne pas vous laisser aller à la tentation d’obtenir un logiciel payant illégalement et gratuitement grâce à un crack. En effet cela est assimilé à un acte de piratage, répréhensible par la loi avec des peines pouvant aller de la simple amende à la prison ferme.

Analyse des besoins : Pourquoi & Comment

L’identification d’un logiciel associé au besoin auquel il devra répondre, n’est pas aisément faisable si on ne sait ni le pourquoi, ni le comment.

Par exemple, avant d’évaluer un logiciel e-commerce, il faut se poser certaines questions :

• • Est-ce qu’on passe à côté de nombreux bénéfices en n’ayant aucune boutique en ligne ?

• • Quels sont les avis clients à propos de l’interface utilisateur ?

• • Les coûts de maintenance des serveurs internes deviennent-ils trop élevés ?

• • L’abonnement à un outil basé sur le cloud serait-il plus judicieux ?

• • Vendons-nous tout ce que les utilisateurs recherchent ?

• • Etc.

En comprenant le “pourquoi”, il vous sera plus facile d’identifier le “comment” et d’éliminer les options les moins pertinentes au moment de comparer des logiciels.

Avant le processus de comparaison de logiciel, veillez à mettre en place une certaine organisation :

• • Qui dirigera ce processus ?

• • Quelles sont les autorisations nécessaires ?

• • Quels sont les exigences budgétaires ?

• • Quel est le délai ?

Une fois les problèmes que l’outil devra résoudre ont été identifiés, dressez une liste des facteurs de qualité du logiciel qui pourrait répondre à ces besoins. En plus des fonctionnalités incontournables, dressez également une liste des fonctions qu’il serait pratique d’avoir sous la main sans être nécessaires.

Dans le cas d’un logiciel d’e-commerce, une galerie et un éditeur d’images attractifs, un système de paiement et un module de panier d’achats pourraient compter parmi les fonctions incontournables, tandis qu’une palette de couleurs de page web qui s’ajuste automatiquement ferait partie des fonctions optionnelles.

Une fois que vous avez clairement défini vos propres critères de qualité du logiciel et des fonctionnalités dont vous avez besoin, il est temps de présélectionner les outils qui répondent à vos exigences. Cependant, il peut être difficile de faire le tri parmi la pléthore d’outils disponibles sur le marché.

Pour cela, vous pouvez consulter des sites web tiers, qui répertorient les logiciels selon les évaluations d’utilisateurs vérifiés.

Sélectionner un fournisseur pour un partenariat durable ?

Choisir le bon fournisseur est tout aussi important que celui du logiciel en question. L’achat d’un logiciel étant généralement un investissement à long terme, il convient de prendre le temps d’étudier le fournisseur avant de faire son choix.

Voici les critères à garder à l’esprit :

• • Options de déploiement : elles varient d’un fournisseur à l’autre, comme un ERP sur site, sous forme de SaaS et sur le cloud. Stockage des données, maintenance, support technique, mises à jour, etc.

• • Support technique : les options d’assistance varient selon les fournisseurs. Certains mettent à disposition des utilisateurs une assistance via e-mail, téléphone ou messagerie. D’autres ne sont joignables que via un système de ticket. N’oubliez pas que le support technique peut être inclus dans le service ou payant.

• • Formation supplémentaire : selon la complexité de l’outil, vous aurez peut-être besoin de former votre équipe. Certains fournisseurs de logiciels facturent ces formations, tandis que d’autres les mettent gracieusement à disposition ainsi que des supports pédagogiques (guides pratiques, didacticiels vidéo, etc.).

Pour vérifier ces critères vous pouvez consultez les sites web des fournisseurs, lire des études de cas, ou regarder les avis utilisateurs.

Calcul de coût total : coûts de départ et coûts cachés

Après avoir sélectionner les outils les plus pertinents, il convient de calculer le coût total de possession (TCO).

 il s’agit du coût associé à l’acquisition de matériel et de logiciels, à la gestion et au support, aux communications, aux dépenses des utilisateurs finaux et au coût d’opportunité des temps d’arrêt, de la formation et des autres pertes de productivité.

Pour ce faire il faut estimer :

• • Les coûts de lancement du projet : si vous remplacez un outil hérité, vous devrez prendre en compte le coût de sa mise hors service, ou bien de son maintien en service jusqu’à ce qu’il puisse être remplacé.

• • Les coûts d’implémentation : il s’agit du coût de la mise en place de l’outil et inclut les dépenses liées à l’acquisition et à l’installation des ressources matérielles et logicielles.

• • Les coûts permanents : cela désigne les frais de maintenance et d’exploitation d’une année à l’autre, ainsi que les coûts d’entretien du serveur, de l’équipement réseau, de mise à niveau annuelle, d’assistance technique et de formation administrative.

• • Les coûts projetés sur 5 ans : en vous basant sur les coûts initiaux et les coûts permanents, établissez une projection pour les 5 années à venir avant de déterminer les frais à engager. Incluez également les coûts de dépréciation et d’amortissement. Tous ces frais combinés vous donneront une estimation réaliste du coût total de possession du logiciel.

Conversation avec les parties prenantes : prise de décisions

Il est crucial de converser avec les parties concernées, recueillir leurs points de vue. Plus il y en a mieux c’est.

Voici les étapes à suivre :

Menez l’enquête : Il vous suffit de créer une enquête à l’aide d’un outil de création de sondage et d’analyser les résultats.

Faites un brainstorming : Un brainstorming est un moyen efficace de dissiper les doutes et de collecter les avis et opinions des participants.

Obtenez des feedbacks individuels : Pour les parties prenantes haut placées mais qui ont peu de temps à vous consacrer, prévoyez des sessions individuelles.

Conclusion

En conclusion, comparer les logiciels est une étape importante dans le processus de sélection d’un logiciel. En examinant les fonctionnalités, les avantages, les besoins, la facilité d’utilisation, le prix, le support, la sécurité, les mises à jour et les options de personnalisation, vous serez mieux placé pour prendre une décision éclairée et trouver le logiciel qui vous convient le mieux. Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre comment comparer les logiciels et à prendre la meilleure décision pour vous-même.