Qu’est-ce qu’un WMS ?
L’objectif principal de l’adoption d’un système de gestion informatisée des entrepôts (WMS) est d’améliorer la gestion globale des entrepôts. Cela comprend une meilleure compréhension de l’activité du magasin, une quantification précise et une qualification des stocks, ainsi que la minimisation des erreurs de préparation des commandes. De plus, un WMS vise à optimiser l’utilisation de l’espace de stockage et à renforcer la traçabilité des produits.
Un système de gestion d’entrepôt (WMS) doit donc fournir une vue d’ensemble détaillée des stocks disponibles, tout en augmentant l’efficacité opérationnelle de l’entrepôt. Il doit garantir la traçabilité des produits grâce à la gestion des emballages et au suivi des lots, tout en s’adaptant aux différentes tâches à accomplir. De plus, il est important qu’un WMS contribue à la réduction des coûts d’expédition et qu’il surveille et contrôle l’ensemble des opérations entrepôt.
Pour remplir ces fonctions, un WMS doit être en mesure de gérer efficacement les données relatives aux marchandises entrantes et sortantes, ainsi que de superviser toutes les opérations internes essentielles à la gestion des processus logistiques.
Les avantages d’un WMS
L’utilisation d’un WMS offre de nombreux avantages, notamment l’automatisation de la gestion des données, l’optimisation de l’entrepôt, la réduction des coûts et du temps, ainsi qu’une gestion plus efficace des stocks. Nous explorerons en détail ces avantages et expliquerons comment un WMS peut contribuer à la réalisation des objectifs de gestion d’entrepôt de votre entreprise.
Automatisation de la gestion des données
Grâce à un WMS, toutes les données essentielles à la gestion de l’entrepôt sont automatiquement capturées, ce qui réduit les erreurs humaines telles que les doublons ou les omissions involontaires. Cette automatisation garantit une visibilité en temps réel sur l’inventaire, la traçabilité et l’état de préparation, ce qui permet d’optimiser les processus. Il est important de souligner que toutes les informations sont fiables et horodatées, ce qui garantit leur précision.
Optimisation de l’entrepôt
L’amélioration des opérations de l’entrepôt conduit à une meilleure rentabilité. Les solutions WMS permettent d’optimiser l’utilisation de l’espace de stockage, de réduire les coûts énergétiques et de planifier les livraisons et les expéditions pour une allocation efficace des ressources de l’entreprise. En adoptant une approche juste-à-temps, les entreprises peuvent améliorer leur réactivité, réduire les délais et accroître la satisfaction des clients.
De plus, les emplacements de stockage sont gérés de manière dynamique et le logiciel optimise en permanence l’utilisation de l’espace disponible. Certains éditeurs de WMS envisagent également l’utilisation de drones pour la manutention et la logistique, en appliquant les principes de la « cyber-physique » hérités du CAPM au domaine du WMS.
Optimisation de la traçabilité
Les solutions WMS offrent une traçabilité améliorée, permettant de localiser précisément chaque produit et fournissant des informations détaillées sur son emballage et sa préparation. Cette précision facilite la planification et l’optimisation des tournées de préparation de commandes simultanées. Grâce à la géolocalisation, il est possible de déterminer avec exactitude les emplacements des palettes et de prévoir et contrôler leur parcours dans la chaîne d’approvisionnement.
Optimisation des coûts et du temps
Le WMS gère automatiquement les plannings et peut s’adapter à tout changement imprévu, comme les retards des transporteurs, les préparations spéciales ou les pics d’activité temporaires. Bien qu’il simplifie les procédures, le WMS garantit également leur flexibilité, ce qui est essentiel pour améliorer la rentabilité. Intégré à un système d’entreprise plus large, tel qu’un ERP, il permet une gestion globale et efficace de l’entreprise.
Gestion des stocks
Un système de gestion des entrepôts fournit une vue en temps réel sur les stocks de l’entreprise, que ce soit pour les sites en transit, en magasin ou ailleurs. La technologie de l’AIDC (Automatic Identification and Data Capture) collecte les informations de suivi, telles que les codes-barres ou la RFID. De plus, de nombreux systèmes offrent des fonctionnalités d’inventaire périodique et de prévision de la demande grâce à l’analyse avancée et aux informations sur les performances des produits et des fournisseurs. Ces informations aident les entreprises à ajuster leurs niveaux de stocks pour répondre aux demandes des clients en temps réel.
Un suivi précis des stocks et d’autres pratiques sont indispensables pour améliorer les taux de commande et garantir que les commandes arrivent complètes, à temps, non endommagées et avec une facture exacte. De plus, les stocks peuvent être affectés à des workflows et à une logique de préparation personnalisés pour accélérer les mouvements de stocks entrants et sortants.
Est-ce que les WMS sont adaptés aux PME ?
Dans le contexte actuel de mondialisation des produits, les PME sont confrontées à une concurrence féroce, quelle que soit leur activité principale. Les PME régionales doivent également faire face à une concurrence étrangère agressive et souvent très compétitive sur leurs marchés traditionnels.
Par conséquent, une organisation interne efficace des activités des PME est essentielle pour relever ce défi concurrentiel. Ainsi, un système de gestion d’entrepôt (WMS) visant à améliorer la visibilité des stocks et à optimiser la gestion des opérations en entrepôt peut constituer un véritable avantage compétitif pour les PME.
Ces dernières années, les éditeurs de logiciels ont introduit sur le marché des solutions spécifiquement adaptées aux besoins des PME. Ces solutions se distinguent par leur rapidité de déploiement, leur flexibilité en termes de fonctionnalités (grâce à des modules séparables) et leur coût abordable, notamment grâce au modèle « SaaS » (Software as a Service) qui permet un investissement initial réduit.
Quelles sont les spécificités d’un WMS pour un e-commerce ?
Pour répondre aux besoins spécifiques du commerce électronique, un système de gestion d’entrepôt (WMS) doit tout d’abord être capable de s’adapter aux stratégies cross-canal. Cela implique de prendre en compte en temps réel la demande, à savoir les ventes en cours et à venir, ainsi que l’inventaire des produits disponibles en ligne, en magasin ou prévus pour être vendus via une application mobile.
Un autre défi majeur pour les WMS dans le domaine du commerce électronique est de pouvoir communiquer de manière proactive et de s’adapter rapidement pour permettre aux commerçants en ligne de gérer efficacement les flux entrants et sortants de l’entrepôt tout en optimisant les coûts.
En outre, le WMS doit être suffisamment flexible pour répondre aux besoins de personnalisation des commandes et pour gérer des délais de livraison serrés, caractéristiques de l’e-commerce.
En résumé, les solutions de gestion d’entrepôt (WMS) pour le commerce électronique offrent plusieurs avantages, notamment :
- Une évolutivité permettant de suivre les politiques commerciales en vigueur et de s’adapter aux habitudes des consommateurs en ligne.
- Une large couverture fonctionnelle grâce à une planification intégrée de l’approvisionnement et du transport.
- Une coordination parfaite avec les stratégies cross-canal pour garantir la rapidité et la qualité de service requises par les clients.
Types de systèmes de gestion des entrepôts
Il existe trois principaux types de logiciels WMS : les logiciels autonomes (sur site, souvent des systèmes hérités développés en interne), les logiciels basés sur le cloud et les applications intégrées aux plates-formes ERP ou de gestion de la chaîne d’approvisionnement (sur site ou hébergées dans le cloud). Chaque logiciel WMS a ses avantages et ses inconvénients, et la configuration optimale varie d’une entreprise à l’autre :
Logiciel WMS autonome
Ces systèmes sont généralement déployés sur site avec leur propre matériel. Ils offrent souvent une plus grande possibilité de personnalisation (bien que cela puisse être coûteux) et permettent aux entreprises de maintenir un contrôle strict sur leurs données et leurs logiciels. Bien que le coût initial de mise en place soit souvent plus élevé que les autres options, une fois que l’entreprise a investi, le système lui appartient définitivement.
Cependant, les mises à jour, la maintenance et les frais associés sont entièrement à la charge de l’entreprise. De plus, les anciens systèmes WMS peuvent rencontrer des difficultés pour s’intégrer à d’autres plates-formes et adopter de nouvelles technologies.
Logiciel Cloud WMS
Les systèmes Cloud WMS peuvent être déployés rapidement avec un investissement initial moindre. Ces solutions de logiciel en tant que service (SaaS) offrent une grande flexibilité, permettant aux entreprises de s’adapter aux fluctuations saisonnières et aux changements du marché, tout en offrant une évolutivité pour accompagner leur croissance.
Grâce à des mises à jour régulières, la gestion des entrepôts basée sur le cloud peut rapidement ouvrir la voie à l’innovation. De plus, la maintenance et la mise à jour du système sont prises en charge par le prestataire de services, libérant ainsi les entreprises de cette charge. Les fournisseurs SaaS mettent à profit leur expertise et investissent massivement dans les mesures de sécurité et les capacités de reprise après sinistre. Les systèmes de gestion d’entrepôt basés sur le cloud permettent également une intégration plus fluide avec d’autres solutions.
Logiciels WMS intégrés à l’ERP et basés sur SCM
Certains systèmes de gestion d’entrepôt sont conçus comme des modules ou des applications qui s’intègrent aux plates-formes ERP et de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM). Leur principal avantage réside dans leur meilleure compatibilité avec d’autres solutions dans des domaines connexes tels que la comptabilité et l’informatique décisionnelle. Ils offrent une vue d’ensemble à tous les niveaux de l’entreprise et de la chaîne d’approvisionnement, favorisant ainsi la transparence et la collaboration dans l’organisation et l’exécution des processus d’entreposage et de logistique. Au final, ces fonctionnalités permettent d’optimiser les opérations et de garantir une exécution rapide et agile.
Comment comparer les WMS existants sur le marché ? Comment choisir ?
Le marché des WMS est complexe. De nombreuses solutions sont ouvertes aux professionnels. Il existe aujourd’hui une cinquantaine de solutions différentes sur le marché.
Et pour compliquer la comparaison et la sélection, la même solution peut être proposée simultanément sous différents modes de vente. On peut distinguer notamment le modèle « licensing » (vente de logiciels en tant que produit) et le modèle « ASP » (fournisseur de services applicatifs), lui-même tendant à devenir « SaaS » (software as a service) qui, comme le son nom l’indique, consiste à vendre un service. Ce dernier, le modèle « SaaS« , a la particularité d’être basé sur les standards du web, ce qui signifie que les utilisateurs du WMS n’ont pas besoin d’installer de logiciel sur leur poste de travail, mais peuvent accéder aux données et modules via une simple connexion Internet.
Il faut prendre compte plusieurs critères pour comparer et choisir parmi les offres du marché afin de déterminer le WMS à acheter et à implanter.
Ces critères comprennent notamment l’expérience de l’implémentation du WMS dans des entreprises de votre secteur d’activité, la taille de l’entrepôt à équiper, les modalités d’interface avec votre ERP existant, la maintenance et l’évolution du système ainsi que le coût de la solution.
En définitive, toute entreprise désireuse d’optimiser sa chaîne logistique devrait envisager l’adoption d’un WMS. Cela lui permettra de simplifier la gestion de son entrepôt, d’obtenir une vision globale des stocks en temps réel, et ainsi de réduire les erreurs tout en répondant efficacement aux attentes de ses clients. »
Conclusion
En conclusion, un WMS (Warehouse Management System) est un outil indispensable pour la gestion efficace des entrepôts. Il offre une visibilité complète et en temps réel des stocks, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées et rapides pour leurs opérations logistiques. En automatisant et en numérisant les processus de gestion d’entrepôt, un WMS peut aider les entreprises à diverses fins.
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Avant tout, un WMS permet d’augmenter l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction des clients. Cependant, il est crucial de choisir le bon système WMS pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise et de veiller à une mise en œuvre réussie pour obtenir les résultats escomptés. En définitive, un WMS bien sélectionné et bien géré peut faire la différence pour la réussite d’une entreprise dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
