Infor, un leader mondial de logiciels d’entreprise en cloud, propose des solutions complètes et spécialisées par secteur. Sa suite de logiciels ERP, préconfigurée et simplifiée pour votre industrie, facilite une mise en œuvre rapide. Que ce soit pour la gestion financière, la gestion des ressources humaines ou la gestion informatique, Infor offre des outils adaptés aux PME et aux grandes entreprises. Découvrez comment Infor peut optimiser vos processus opérationnels et vous propulser vers l’avenir.
Comprendre ce qu’est Infor
Infor est une entreprise américaine spécialisée dans l’édition de logiciels, en particulier les progiciels de gestion informatique. Reconnue comme un des éditeurs de logiciels les plus importants du monde, elle génère un chiffre d’affaires avoisinant les trois milliards de dollars.
Son offre se distingue par des solutions ERP en mode cloud dédiées aux entreprises de tous secteurs. Ces solutions sont conçues pour répondre rapidement aux nouvelles exigences des clients, des fournisseurs et des réglementations.
Détenu par trois fonds d’investissement privés américains, Infor se positionne comme un acteur majeur de l’innovation technologique dans le domaine des applications cloud. Il propose notamment des systèmes ERP de fabrication et de distribution déployés dans le cloud, exploitant les dernières technologies pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et de puissantes analyses dans une plateforme multi-entreprises, multi-pays et multi-sites.
Les différents logiciels ERP proposés par Infor
Infor propose une variété de logiciels ERP spécialisés pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises dans différents secteurs. Ces solutions incluent :
- Infor Cloudsuite : une suite de logiciels ERP conçue pour les grandes entreprises, offrant des fonctionnalités pour gérer l’ensemble des activités de l’entreprise.
- Infor LN : un outil ERP dédié à la production, permettant de simplifier et d’automatiser les opérations de production discrète pour gagner en agilité opérationnelle.
- Infor M3 : une solution ERP conçue pour les entreprises de fabrication et de distribution, avec des spécialisations pour des secteurs spécifiques.
D’autres solutions ERP d’Infor incluent Infor VISUAL et Infor Lawson, chacune offrant des fonctionnalités adaptées à différents secteurs. La gamme des ERP d’Infor permet aux entreprises d’améliorer leurs opérations et de gérer des processus complexes à l’échelle de l’entreprise.
Qui utilise Infor M3 ?
Infor M3 est une plateforme ERP en cloud, spécialement dédiée aux entreprises de production et de distribution. Cette solution est polyvalente, capable de gérer de multiples facettes de l’entreprise dans une plateforme multi-société, multi-pays et multi-site.
- Elle offre une expérience utilisateur exceptionnelle, axée sur les processus, permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs applications en fonction de leurs rôles.
- Ses fonctionnalités couvrent une large gamme de domaines tels que la vente, le marketing, la logistique, la production, les finances et les ressources humaines, favorisant une collaboration efficace tout au long de la chaîne de valeur.
- L’un des avantages clés d’Infor M3 est sa capacité à aider les entreprises à réaliser rapidement leur transition numérique, à s’adapter plus rapidement aux changements, à réduire les stocks inutiles et à minimiser les coûts.
- De plus, Infor M3 est accessible par le biais de terminaux mobiles grâce à l’application ‘Infor Mobility for Field Service’ (MFS).
- En ce qui concerne la technicité, M3 contient plus de 6000 transactions API différentes, rendant une grande partie de la logique métier M3 directement opérationnel par d’autres applications.
- Elle propose également une série de solutions sectorielles spécifiques appelées CloudSuite, pour répondre aux besoins particuliers de divers secteurs d’activité.
- En complément, la solution ERP Infor M3 intègre des applications collaboratives pour la gestion, la conception et le contrôle des activités de fabrication, de distribution et de maintenance.
Infor LN, une solution pour l’industrie
Infor LN est un logiciel ERP conçu spécifiquement pour les industries de la fabrication et de la distribution. Cette solution robuste offre un large éventail de fonctionnalités qui s’adaptent à différents secteurs d’activité, tels que l’aérospatiale, la défense, l’automobile, l’ingénierie et la construction, la haute technologie, l’électronique et les machines et équipements industriels. Elle permet d’optimiser les performances et l’efficacité des processus industriels, contribuant à la croissance et à la modernisation des entreprises.
Infor LN se distingue par son approche modulaire flexible, qui prend en charge différents types de fabrication, notamment la fabrication sur stock, la production à la commande, la conception à la commande et la configuration à la commande. De plus, il intègre des processus métiers basés sur les meilleures pratiques du secteur, et offre la possibilité d’une personnalisation sans code.
Cette solution est disponible dans 21 langues et est localement conforme pour 49 pays, ce qui facilite son déploiement dans des contextes internationaux. Enfin, Infor LN offre une solution cloud pour les entreprises de fabrication, leur permettant d’améliorer la performance et l’efficacité de leurs processus numériques.
Le rôle de la technologie dans les solutions Infor
Infor repose sur l’utilisation de technologies innovantes pour améliorer l’efficacité de ses solutions. Le cloud est au cœur de ses offres, permettant une mise en œuvre rapide et une sécurité optimale. Pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle, Infor mise aussi sur l’intelligence artificielle. Cette technologie est notamment utilisée pour guider l’optimisation des revenus et la personnalisation des clients dans le secteur hôtelier.
En outre, les solutions d’Infor s’appuient sur la data science pour exploiter efficacement les données des entreprises et s’intègrent facilement aux systèmes existants. L’objectif est de privilégier une technologie qui maximise la productivité des équipes et soutient les efforts d’innovation.
Parmi les technologies utilisées par Infor, on compte aussi des outils tels que Ephesoft pour améliorer la qualité des données disponibles. Ce type de technologie contribue à rendre les solutions d’Infor plus performantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur.
La sécurité des données avec Infor
La sécurité des données est une priorité pour Infor, qui met en place des mesures de protection rigoureuses pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données de ses utilisateurs.
Il est crucial pour Infor de respecter les régulations en vigueur, comme le RGPD en Europe. Pour cela, l’entreprise mise sur des technologies innovantes et des pratiques dites « d’hygiène de sécurité » pour prévenir toute violation de données et minimiser les risques.
Les systèmes d’Infor sont conçus pour :
- Gérer les accès aux données de manière précise et sécurisée, grâce à une gestion fine des droits d’accès en fonction des rôles des utilisateurs.
- Appliquer des restrictions pour empêcher l’accès à certains enregistrements en fonction des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs.
- Mettre en place des processus d’autorisation des données pour réduire le risque de fraude et d’erreur.
Infor assure également la sécurité au niveau fonction, en associant une fonction à un utilisateur et en indiquant si cette combinaison est autorisée ou non. Ces mesures de sécurité sont essentielles pour protéger les données sensibles des entreprises et garantir leur conformité réglementaire.
Comment les clients utilisent Infor au quotidien
Les clients d’Infor utilisent ses solutions dans divers contextes opérationnels. Infor M3, par exemple, est utilisé pour gérer des processus complexes allant de la vente et du marketing à la logistique, la production, les finances et les ressources humaines. Il permet une collaboration efficace tout au long de la chaîne de valeur.
Dans le cas d’Infor LN, il est utilisé par les industriels pour optimiser la performance et l’efficacité des processus industriels, contribuant à la croissance et à la modernisation des entreprises.
Les clients utilisent aussi les Services Professionnels d’Infor, qui mettent à leur disposition plus de 5 300 experts répartis dans 168 pays pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs produits Infor.
En ce qui concerne la gestion des réclamations, les clients peuvent enregistrer, consulter et traiter des réclamations émises par les clients sur la base de documents tels que factures, ordres de service, ordres de maintenance externe, ordres de vente ou programmes de vente.
Enfin, les clients utilisent également la suite Infor Customer Experience pour enrichir l’expérience client sur tout le cycle de vente, de l’engagement à l’automatisation des ventes, en passant par la configuration, les devis et les contrats.
Formation sur les outils Infor
La formation sur les outils Infor est essentielle pour maximiser l’utilisation des solutions Infor dans différents contextes opérationnels.
- Les formations proposées par ALOER Consultants, par exemple, se concentrent sur l’expertise SI des outils Infor IBP et ERP M3, liés à la Supply Chain Opérationnelle.
- Lemon Learning, quant à lui, propose une approche simplifiée de la formation grâce à des présentations en temps réel dans l’application.
- AUTHENTIC offre des formations sur mesure pour tous les profils de l’entreprise, permettant ainsi aux utilisateurs de devenir opérationnels.
Ces formations contribuent à accélérer l’adoption des logiciels ERP Infor et à améliorer la prise en main des outils par les utilisateurs.
Infor et l’innovation technologique
Infor est fortement engagé dans l’innovation technologique pour améliorer continuellement ses solutions. La société est connue pour sa capacité à anticiper et intégrer les tendances technologiques émergentes dans ses offres. Par exemple, elle mise sur l’automatisation et le déploiement de l’intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML) pour optimiser l’efficacité et les coûts de la chaîne d’approvisionnement.
Infor développe également des technologies intelligentes pour l’avenir du secteur hôtelier. Grâce à l’IA, Infor a conçu des algorithmes et des systèmes destinés à automatiser des tâches autrefois réalisées manuellement par les utilisateurs.
Infor Marketplace est un autre exemple d’innovation de l’entreprise, proposant plus de 150 solutions enrichissant les contenus et fonctionnalités des solutions ERP d’Infor.
