Qu’est-ce qu’un WMS ?
L’objectif de l’utilisation de la gestion informatisée des entrepôts (WMS) est de mieux comprendre l’activité du magasin, de quantifier et de qualifier les stocks, d’éviter les erreurs de préparation, d’améliorer l’utilisation de l’espace et d’augmenter la traçabilité.
Ainsi, un système de gestion d’entrepôt (WMS) doit offrir une vue d’ensemble des stocks, améliorer la productivité en entrepôt, garantir la traçabilité des informations en aval grâce au conditionnement et au suivi des lots, adapter les méthodes de travail en fonction des tâches à effectuer, optimiser les frais de port, et plus généralement contrôler toutes les opérations de l’entrepôt.
Pour ce faire, un WMS doit prendre en charge les informations relatives aux marchandises entrantes et sortantes et être capable de gérer toutes les opérations internes nécessaires à la gestion des processus.
Les avantages d’un WMS
Les avantages de l’utilisation d’un WMS sont nombreux : une automatisation de la gestion des données, l’optimisation de l’entrepôt, l’optimisation des coûts et du temps et une meilleure gestion des stocks. Nous allons explorer en détail ces avantages et expliquer comment un WMS peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs de gestion d’entrepôt.
Automatisation de la gestion des données
Toutes les données importantes pour la gestion de l’entrepôt sont automatiquement saisies, évitant ainsi les erreurs humaines telles que les doublons ou les oublis accidentels. Grâce à cela, il est possible de bénéficier d’une visibilité en temps réel sur l’inventaire, la traçabilité et l’état de préparation. Cette visibilité accrue, combinée à l’automatisation des transactions, permet d’optimiser le processus. Il est important de souligner que l’information est fiable et horodatée, ce qui garantit sa précision.
Optimisation de l’entrepôt
Améliorer les opérations de l’entrepôt entraîne une meilleure rentabilité. Les solutions de WMS permettent d’optimiser la gestion de l’espace de stockage, de réduire les coûts d’énergie, et de planifier les livraisons et les expéditions pour une allocation efficace des ressources de l’entreprise. En adoptant une approche juste-à-temps, les entreprises peuvent gagner en réactivité, réduire les délais et augmenter la satisfaction des clients. De plus, les slots sont gérés dynamiquement et le logiciel optimise constamment l’utilisation de l’espace disponible. Les éditeurs de WMS s’intéressent également aux drones pour la manutention et la logistique, en appliquant les principes de la « cyber-physique » hérités du CAPM au WMS.
Optimisation de la traçabilité
Les solutions WMS offrent une traçabilité améliorée, permettant une localisation précise de chaque produit avec des informations sur son emballage et sa préparation. Cette précision permet une planification et une optimisation des tournées de préparation de commandes simultanées. Grâce à la géolocalisation, les emplacements exacts des palettes peuvent être déterminés et leur parcours dans la chaîne d’approvisionnement peut être prévu et contrôlé.
Optimisation des coûts et du temps
Le WMS gère les plannings automatiquement, qui est capable de s’adapter à tout changement imprévu, comme les retards des transporteurs, les préparations spéciales ou les pics d’activité temporaires. Bien que le WMS simplifie les procédures, il garantit également leur flexibilité, ce qui est essentiel pour améliorer la rentabilité. Le WMS fait partie d’un système d’entreprise plus large, tel qu’un ERP, qui permet une gestion globale de l’entreprise.
Gestion des stocks
Un système de gestion des entrepôts fournit une vue en temps réel sur les stocks d’une entreprise, que ce soit pour des sites en transit, en magasin ou ailleurs. La technologie de l’AIDC collecte les informations de suivi, telle que les codes-barres ou la RFID. De plus, de nombreux systèmes offrent des fonctionnalités d’inventaire périodique et de prévision de la demande grâce à l’analytique avancée et aux informations sur les performances des produits et des fournisseurs. Ces informations aident les entreprises à ajuster leurs niveaux de stocks pour répondre aux demandes des clients en temps réel.
Un suivi précis des stocks et d’autres pratiques sont indispensables pour améliorer les taux de commande et garantir que les commandes arrivent complètes, à temps, non endommagées et avec une facture exacte. De plus, les stocks peuvent être affectés à des workflows et à une logique de préparation personnalisés pour accélérer les mouvements de stocks entrants et sortants.
Est-ce que les WMS sont adaptés aux PME ?
Du fait de la mondialisation des produits, les PME d’aujourd’hui se retrouvent face à une concurrence très vive, quel que soit leur cœur de métier. Les PME d’origine régionale voient également leurs marchés naturels « envahis » par des solutions étrangères concurrentes et souvent très compétitives.
Par conséquent, une organisation interne optimale des activités des PME est essentielle pour faire face à cette concurrence. Ainsi, un WMS visant à améliorer la visibilité des stocks et à optimiser la gestion des opérations en entrepôt peut être un véritable levier de compétitivité pour les PME.
Ces dernières années, les éditeurs de logiciels ont introduit sur le marché des solutions adaptées aux activités des PME. Ceci grâce au logiciel créé, rapide à installer, « léger« , flexible (en termes de fonctionnalités, puisque les modules sont séparables) et de coût (notamment grâce au modèle « SaaS« , qui permet un investissement réduit).
Quelles sont les spécificités d’un WMS pour un e-commerce ?
Pour s’adapté aux activités e-commerce, un système de gestion d’entrepôt (WMS) doit en premier lieu s’adapter aux stratégies cross-canal. Cela implique de pouvoir prendre en compte la demande, c’est-à-dire les ventes en cours et à venir, ainsi que l’inventaire des produits, qu’ils soient disponibles sur Internet, en magasin ou bientôt proposés via une application mobile.
Le deuxième défi des WMS pour l’e-commerce est de pouvoir communiquer de manière proactive et d’être évolutifs pour permettre à l’e-commerçant de gérer au mieux les flux entrants et sortants de l’entrepôt, tout en optimisant les coûts.
De plus, le WMS doit faire preuve de suffisamment de flexibilité pour répondre aux besoins de personnalisation des commandes et pour gérer des délais de livraison serrés.
En résumé, les solutions de gestion d’entrepôt (WMS) pour le commerce électronique présentent plusieurs « avantages » tels que :
- Une évolutivité permettant de suivre les politiques commerciales en vigueur et de s’adapter aux habitudes des consommateurs en ligne.
- Une large couverture fonctionnelle grâce à une planification intégrée de l’approvisionnement et du transport.
- Une coordination parfaite avec les stratégies cross-canal pour garantir la rapidité et la qualité de service requises par les clients.
Types de systèmes de gestion des entrepôts
Il existe trois principaux types de logiciels WMS : les logiciels autonomes (sur site, souvent des systèmes hérités développés en interne), les logiciels basés sur le cloud et les applications intégrées aux plates-formes ERP ou de gestion de la chaîne d’approvisionnement (sur site ou hébergées dans le cloud). Chaque logiciel WMS a ses avantages et ses inconvénients, et la configuration optimale varie d’une entreprise à l’autre :
Logiciel WMS autonome
Généralement, ces systèmes se déploient sur les sites de l’entreprise avec leur propre matériel. Ils peuvent souvent prendre en charge une plus grande personnalisation (bien que cette option soit coûteuse) et les entreprises peuvent maintenir un contrôle strict sur leurs données et leurs logiciels. Bien que le coût initial du système soit considérablement plus élevé que les autres options, une fois qu’une entreprise a investi, le système lui appartient pour toujours. Parallèlement, la mise à jour, la maintenance et les frais correspondants sont à la charge de l’entreprise. Plus le système WMS est ancien, plus il est difficile de s’intégrer à d’autres plates-formes et de mettre en œuvre de nouvelles technologies.
Logiciel Cloud WMS
Les systèmes Cloud WMS peuvent se déployés rapidement avec moins d’investissement initial. Ces offres de logiciel en tant que service (SaaS) offrent une plus grande flexibilité, permettant aux entreprises de s’adapter aux facteurs saisonniers et aux conditions changeantes du marché, et offrent une évolutivité pour soutenir leur croissance. Avec des mises à jour régulières, la gestion des entrepôts cloud peut rapidement ouvrir la voie à l’innovation. De plus, la tâche de maintenance et de mise à jour du système incombe à un autre prestataire de services. Les fournisseurs SaaS utilisent toute leur expertise et investissent également massivement dans les mesures de sécurité et la fourniture de capacités de reprise après sinistre. Les systèmes de gestion d’entrepôt en nuage permettent également une intégration plus facile avec d’autres solutions.
Logiciels WMS intégrés à l’ERP et basés sur SCM
Certains systèmes de gestion d’entrepôt sont conçus comme des modules ou des applications qui s’intègrent aux plates-formes ERP et de chaîne d’approvisionnement. Leur principal avantage est qu’ils fonctionnent mieux avec d’autres solutions dans des domaines qui se chevauchent comme la comptabilité et l’informatique décisionnelle. Ils offrent une vue globale à tous les niveaux de l’entreprise et de la chaîne d’approvisionnement pour une transparence totale et une organisation et une exécution collaboratives des processus d’entreposage et de logistique. En fin de compte, vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour optimiser vos opérations et offrir une expérience de traitement rapide et agile.
Comment comparer les WMS existants sur le marché ? Comment choisir ?
Le marché des WMS est complexe. De nombreuses solutions sont ouvertes aux professionnels. Il existe aujourd’hui une cinquantaine de solutions différentes sur le marché.
Et pour compliquer la comparaison et la sélection, la même solution peut être proposée simultanément sous différents modes de vente. On peut distinguer notamment le modèle « licensing » (vente de logiciels en tant que produit) et le modèle « ASP » (fournisseur de services applicatifs), lui-même tendant à devenir « SaaS » (software as a service) qui, comme le son nom l’indique, consiste à vendre un service. Ce dernier, le modèle « SaaS« , a la particularité d’être basé sur les standards du web, ce qui signifie que les utilisateurs du WMS n’ont pas besoin d’installer de logiciel sur leur poste de travail, mais peuvent accéder aux données et modules via une simple connexion Internet.
Il faut prendre compte plusieurs critères pour comparer et choisir parmi les offres du marché afin de déterminer le WMS à acheter et à implanter.
Ces critères comprennent notamment l’expérience de l’implémentation du WMS dans des entreprises de votre secteur d’activité, la taille de l’entrepôt à équiper, les modalités d’interface avec votre ERP existant, la maintenance et l’évolution du système ainsi que le coût de la solution.
En fin de compte, toute entreprise cherchant à optimiser sa chaîne logistique doit envisager l’intégration d’un WMS pour simplifier la gestion de son entrepôt et avoir une vue complète de ses stocks en temps réel afin de réduire les erreurs et répondre aux attentes de ses clients.
Conclusion
En conclusion, un WMS (Warehouse Management System) est un système essentiel pour la gestion efficace d’un entrepôt. Il offre une vue complète et en temps réel des stocks, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions informées et rapides en matière de gestion de leurs opérations logistiques. Grâce à l’automatisation et à la numérisation des processus de gestion d’entrepôt, un WMS peut aider les entreprises à plusieurs choses.
De même, si les logiciels WMS vous intéressent, remplissez notre formulaire sur la gestion de transport.
Tout d’abord à augmenter leur efficacité opérationnelle, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction des clients. Cependant, il est important de choisir le bon WMS pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise et de veiller à une mise en œuvre réussie pour obtenir les résultats escomptés. En fin de compte, un WMS bien choisi et bien géré peut faire la différence pour la réussite d’une entreprise dans un environnement de plus en plus concurrentiel.
