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CRM, ERP, Marketing Automation

Description de l'éditeur

Zoho, fondée en 1996, est une multinationale indienne spécialisée dans le développement de logiciels d’entreprise. Reconnue pour son approche intégrée et sa vaste gamme de produits, Zoho propose une suite de plus de 45 applications cloud couvrant tous les aspects de la gestion d’entreprise, du CRM (Customer Relationship Management) à l’ERP (Enterprise Resource Planning), en passant par le marketing, le support client, la comptabilité, la gestion de projet, la collaboration en ligne et bien d’autres domaines.

Les solutions Zoho se distinguent par leur flexibilité, leur évolutivité et leur capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. L’éditeur met l’accent sur la simplicité d’utilisation, l’intégration transparente entre les différentes applications et l’accessibilité financière de ses solutions, ce qui en fait un choix populaire auprès des petites et moyennes entreprises.

Tarification

Zoho propose une tarification flexible et transparente, avec des options gratuites pour les petites équipes et des plans payants pour les entreprises ayant des besoins plus avancés. Les tarifs varient en fonction des produits et des fonctionnalités choisies, du nombre d’utilisateurs et de la durée de l’abonnement. Zoho propose également des offres groupées, telles que Zoho One, qui donnent accès à l’ensemble de la suite d’applications à un prix avantageux.

Témoignages Clients

Zoho met en avant de nombreux témoignages clients sur son site web, illustrant la diversité de ses utilisateurs et les bénéfices concrets apportés par ses solutions. Les clients soulignent l’amélioration de leur productivité, de leur gestion des relations clients, de leur efficacité opérationnelle et de leur collaboration grâce à l’utilisation des applications Zoho. Ils apprécient également la facilité d’utilisation, la fiabilité et le rapport qualité-prix des solutions Zoho.

Support Client

Zoho s’engage à offrir un support client de qualité à ses utilisateurs. L’entreprise met à leur disposition une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7, une hotline téléphonique, une communauté en ligne active où les utilisateurs peuvent échanger des conseils et des bonnes pratiques, ainsi qu’une vaste bibliothèque de ressources et de documentation, incluant des guides, des tutoriels, des articles de blog et des formations en ligne.

Innovation

Zoho investit continuellement dans la recherche et le développement pour maintenir ses solutions à la pointe de la technologie et répondre aux besoins évolutifs des entreprises. L’éditeur intègre les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle, d’apprentissage automatique et d’automatisation des processus pour améliorer l’efficacité, la personnalisation et la prise de décision. Zoho s’engage également à développer des solutions respectueuses de l’environnement et à promouvoir des pratiques commerciales responsables.

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