Initiative CRM, c’est bien plus qu’un simple outil : c’est une nouvelle façon de piloter votre
entreprise. Pensée et développée en France, la plateforme s’adresse aux PME qui ont dépassé
les limites de leur CRM actuel, et qui veulent enfin une plateforme intuitive, modulable et taillée
pour la performance.
Conçu pour s’adapter à vos process — et non l’inverse — Initiative CRM permet aux équipes
commerciales, techniques et dirigeantes de reprendre le contrôle de leur activité, tout en
simplifiant le quotidien.

Une solution qui travaille pour vous

Initiative CRM, c’est un co-pilote digital : il centralise, automatise, relance, suit, mesure,
analyse. Et surtout, il s’intègre naturellement à votre quotidien. De la gestion des contacts à
l’automatisation des relances, des reportings personnalisés aux intégrations tierces, tout est là.
Rien d’inutile, tout est pertinent.
Avec une prise en main rapide, une personnalisation poussée sans code, et un support
humain ultra-réactif, vous êtes accompagné dès le premier jour. Pas besoin de se battre avec la
technique : notre équipe vous aide à vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Tarification

Initiative CRM propose une grille tarifaire simple, lisible et adaptée à la réalité des entreprises en
structuration ou en croissance. Trois formules évolutives sont disponibles, à partir de deux
licences minimum :
– L’offre Essentielle est idéale pour les entreprises souhaitant aligner efficacement leurs
équipes marketing et commerciales autour d’un CRM complet, personnalisable et centré sur la
performance. Elle intègre des outils de prospection, des pipelines structurés et des reportings
avancés permettant un pilotage précis de l’activité dès les premiers utilisateurs.
– L’offre Business, la plus populaire, s’adresse aux entreprises souhaitant automatiser leurs
processus de vente et de facturation. Elle intègre notamment la gestion des devis, des
commandes, des abonnements récurrents et le suivi des objectifs commerciaux, pour un pilotage
précis de l’activité.
– Enfin, l’offre Success répond aux besoins avancés des structures exigeantes : relation client
multicanal, gestion des stocks et des fournisseurs, exports comptables vers les principaux
logiciels du marché, suivi des contrats de services et espace client.
Chaque formule inclut un accompagnement personnalisé à la mise en place, un accès complet à
l’outil, ainsi qu’un support client dédié. Une version d’essai gratuite, sans engagement, est
proposée afin de permettre à chaque entreprise de tester l’outil dans ses propres conditions avant
de s’engager.

Témoignages Clients

Les entreprises ayant adopté Initiative CRM soulignent une meilleure adoption par les équipes,
un gain de temps significatif dans les tâches quotidiennes, et une vision commerciale plus
claire. Plusieurs dirigeants mettent en avant la fluidité de la migration, la qualité du support et la
capacité du CRM à épouser parfaitement leur fonctionnement interne, sans surcharger les
équipes.

Hervé Philibien

“Avant Initiative CRM, il nous était difficile de piloter nos actions commerciales et d’avoir une vision
d’ensemble sur le suivi de nos affaires.
Initiative CRM bénéficie d’une interface très soignée, simple d’utilisation et le suivi et
l’accompagnement sont au rendez-vous. Le mode admin permet de configurer beaucoup de
choses pour répondre au process de notre entreprise. Lors du démarrage, notre expert CRM a su
faire preuve d’écoute pour s’adapter à nos besoins et nos spécificités.
Après une année d’exploitation, l’implantation nous a réellement déjà apporté beaucoup. Du
renseignement d’une piste jusqu’à la facturation, notre process est désormais plus fluide,
homogène et exploitable par tous en interne. Je recommande Initiative CRM a quiconque
recherche un CRM.”

Support Client

Initiative CRM accorde une importance centrale à l’accompagnement humain. Chaque client
bénéficie d’un suivi personnalisé à l’onboarding, de ressources pédagogiques et d’un accès
direct à une équipe réactive. Le support est disponible par email, visio ou téléphone, avec des
points réguliers pour s’assurer de la satisfaction client et du bon usage de la plateforme.

Innovation

Initiative CRM évolue en permanence pour répondre aux attentes du terrain. La solution intègre
les meilleures pratiques du marché tout en développant ses propres innovations, comme par
exemple l’import automatique de leads depuis des sources externes directement dans le
CRM. La roadmap produit reste agile, orientée utilisateur, et fortement ancrée dans les retours
clients.